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TQM-全面质量管理最佳实践

通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具,能够充分的了解目前的品质情况,作为质量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。

  • 商品编号:MFGT0302
  • 货  号:MFGT0302
  • 所得积分:3800
  • 销售价: ¥3800
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培训受众一线员工、后备人才、班组长

课程收益:

学员:挖掘人的潜能与创造性,提高个人问题分析与解决的能力,实现主动自我管理,建立和谐、愉悦的生产、服务、工作现场;

企业:让从事各种岗位生产劳动的人,围绕企业的经营战略、方针目标或现场存在问题,运用全面质量管理的理论和方法,改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益;

课程目标:

1.掌握问题分析与解决的4个循环和10个步骤;

2.学习运用问题分析与解决的技巧与方法;

3.学习运用统计工具对数据进行分析与整理。

 

课程时间:2天,6小时/

 

课程大纲

第一讲:应用轨道

问题分析与解决的四个循环十个步骤

一、问题分析与解决的方法

P(计划

D(实施

C(检查

A(总结

二、问题分析与解决的程序

P计划阶段:

1选择问题

1)选择问题的标准

2)选择问题的常见错误

3)选择问题的类型

2.现状调查

1)现状调查的三个基本任务

2)现状调查的注意事项

3设定目标

1)设定目标所要考虑的因素

4分析原因

1)分析原因的常用工具

5确定要因

1)确定要因三步法

6制定对策

1)制定对策的三个步骤

D实施阶段:

7按照对策实施

C检查阶段:

8检查结果

A总结阶段:

9巩固措施

10.防衰总结

第二讲:动力基点

如何充分发挥方法的作用

人员:行动小组组建

机器:恰当的运用统计工具

材料:活动信息材料的收集

方法:运用理论+实践扎实开展

环境:如何营造积极的活动氛围

测量:制定完善的检查流程

第三讲:加速工具

常用统计工具的学习与运用

一、老7种工具的介绍

1.调查表

2.分层法

3.排列图

4.因果图

5.直方图

6.控制图

7.散布图

二、新7种工具的介绍

1.亲和图

2.树图

3.关联图

4.距阵图

5.箭条图

6.PDPC

7.距阵数据分析法

三、常用工具的练习

1.调查表

2.头脑风暴法

3.亲和图

4.因果图

5.树图

6.关联图

7.流程图

第四讲:带你试跑

优秀活动案例分享

自我活动测试与练习

2019年课程计划:

上海:2月20-21、3月7-8、4月8-9、5月4-5、6月3-4、7月3-4、8月3-4、9月4-5、 10月28-29、 11月6-7、 12月4-5

北京:4月13-14、 6月5-6、 9月9-10、 10月30-31、

深圳:4月10-11、 5月6-7、 7月6-7、 9月7-8、 11月9-10

苏州:4月6-7、 6月1-2、 8月1-2、 10月21-22、 12月2-3

香格里拉:7月3-4、 8月3-4、 9月4-5

荔波:

课程价格:3800含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费